Zastavárna „U dvou přátel“: Od zapomenutého skladu k online tržišti s historií
Zastavárna „U dvou přátel“: Od zapomenutého skladu k online tržišti s historií
Petr (45 let) a Lukáš (38 let) jsou partneři a provozují malou zastavárnu v Praze na Žižkově. Petr je původem z Česka, má dlouholeté zkušenosti s prodejem secondhand zboží a rozumí lokálnímu trhu. Lukáš je Brazilec, který se před lety přestěhoval do Prahy, a přinesl s sebou vášeň pro online marketing a nápady na rozšíření podnikání. Společně chtějí modernizovat svůj obchod a oslovit širší publikum, ale narážejí na limity tradičního kamenného obchodu.
Problémy, kterým čelili
Jejich zastavárna „U dvou přátel“ (přezdívaná „Babu e Marcelo“ podle jejich vnitřních přezdívek) fungovala léta, ale zůstávala skrytá. Měli věrné zákazníky z okolí, ale jejich webová stránka byla zastaralá, téměř neviditelná na Googlu. „Lidé hledají 'zastavárna Praha' nebo 'koupím starožitnosti' a my se nikdy neobjevujeme,“ posteskl si Lukáš. Jejich inventář – od nábytku s vysokými opěradly (high-back) po šperky a elektroniku – byl bohatý, ale fyzický obchod měl omezenou kapacitu. Navíc cítili, že důvěra je v jejich oboru klíčová: zákazníci se bojí podvodů a nejasné historie zboží. Potřebovali způsob, jak zvýšit důvěryhodnost, dosah a prodeje bez obrovských investic do reklamy.
Řešení: Nález s historií
Při hledání řešení narazili na koncept expired domains (vypršených domén) s čistou historií a hodnotnými backlinky. Prostřednictvím specializované služby spider-pool objevili starou doménu, která původně patřila renomovanému českému retail portálu o starožitnostech. Doména již nebyla aktivní, ale měla silný odkazový profil (high-backlinks) a přirozenou autoritu v českém internetovém prostoru (czech). „Bylo to jako koupit si dobré jméno a reputaci,“ vysvětluje Petr. Zakoupili tuto doménu a přesměrovali ji na svůj zcela nový e-shop, který vytvořili jako moderní marketplace nejen pro zastavené zboží, ale i pro širší secondhand prodej.
Proces byl překvapivě přímočarý: 1) Analýza a výběr domény s relevantní historií, 2) Bezpečný převod, 3) Vývoj nového e-shopu s důrazem na transparentnost (fotografie, popisy, jasná historie každého kusu), 4. Spuštění s okamžitou SEO výhodou díky zděděným odkazům. Klíčové bylo, že doména neměla žádnou spamovou minulost (clean-history), což bylo pro důvěru zásadní.
Výsledky a zisky
Změna byla dramatická. Během několika měsíců se jejich nový web začal objevovat na první stránce vyhledávačů pro klíčová slova spojená se zastavárnami, secondhand nábytkem a starožitnostmi v Česku. „Proud zákazníků se změnil. Už k nám nechodí jen místní z Žižkova, ale lidé z celé republiky, kteří hledají konkrétní kousky,“ raduje se Lukáš. Jejich ecommerce provoz nyní tvoří 60 % tržeb.
Největší hodnota však byla nehmotná: Důvěra. Díky autoritě získané starou doménou a jejich transparentnímu přístupu se zákazníci cítili bezpečněji nakupovat i vyšší položky online. Příběh „Babu e Marcelo“ – dvou přátel z různých kultur, kteří oživili českou doménu pro svůj podnik – se stal i součástí jejich brandu a lidé jej oceňovali. Z tradiční pawn shop se stalo respektované online marketplace s příběhem, kde každý předmět má svou jasnou historii a novou šanci. Petr a Lukáš dokázali, že i v tradičním odvětví může chytré digitální řešení založené na kvalitních základech otevřít zcela nové obzory.